全國人大代表，四川省人大常委會黨組副書記、副主任羅強：完善高等教育網絡理政體系

　　“高等教育網絡理政平臺能夠實現師生問題‘一鍵直達’，實現矛盾糾紛源頭化解，推動高校扎根立德樹人使命，深度融入社會治理體系�！比珖�人大代表，四川省人大常委會黨組副書記、副主任羅強認為，隨著我國高等教育進入高質量發展階段，師生對高校治理期盼越來越高，需進一步完善我國高等教育網絡理政體系，推動高校治理體系和治理能力現代化。

　　羅強介紹，2021年11月，四川省在全國率先建成高校網絡理政平臺，實現全省高校全覆蓋。平臺集咨詢、求助、建議、投訴等于一體，自運行以來，留言辦結率達99%，平均辦結時限縮短至5天，師生滿意率持續保持在95%以上。

　　為進一步完善高校網絡理政工作，羅強提出了4點建議：

　　一是建立“網絡直通受理、高校主體負責、主管部門監管”的專門化高校網絡理政平臺。整合現有問政服務模塊，形成集“教育管理、校園治理、輿情應急、政策宣傳”為一體的高校網絡理政平臺，建立事件發起、協同處理、評價反饋、數據分析的全流程閉環管理機制。

　　二是強化支撐體系，明確各級教育主管部門和高校的職責分工，建立健全激勵與問責機制，將高等教育網絡理政工作納入教育事業發展規劃和評價體系。注重專業人才隊伍建設，打造一支既懂教育管理又熟悉網絡技術的復合型工作隊伍。

　　三是設立專項支持計劃，加大財政支持力度，統籌調配信息技術資源，保障平臺硬件設施和軟件系統的穩定運行。結合智慧校園建設，推動建立開放接口和通用數據標準，增強與現有相關系統的數據共享。

　　四是強化頂層設計，形成能夠服務于高校意識形態工作、教育管理升級和平安和諧校園建設的集約型聯合治理生態。實現平臺功能拓展，提供政策解讀、就業創業指導、法律援助等多元化延伸服務，推動高校網絡理政從“被動響應訴求”向“主動創造價值”轉變。